出口唛头确认要绑定箱号和标签版本

海外客户收货后说少了一箱配件，销售把装箱单、唛头照片和快递单分别转给仓库。仓库只记得这票货改过一次标签，箱号照片又没有对应订单批次。出口唛头确认页要把箱号、标签版本和出货批次接在一起，不能只放几张包装照片。

唛头记录要先接到订单批次

资料负责人应给每票出货生成shipping_mark_record，字段包含order_no、shipment_batch、carton_range、label_version、mark_language和reviewer。若客户临时改收货方、项目代号或警示语，销售要把change_note写进记录，不能只在聊天里发一张新版标签。

页面公开部分只写核对方法，不公开客户名称、目的港和完整订单号。客户能看到箱号规则、标签版本和照片样例，内部后台保留客户代码和提单关联。包装照片怎样对应确认条件，可参考出口包装照片和确认条件的记录方式。

唛头页还要区分确认中和已放行。mark_status可设为draft、customer_confirmed、warehouse_reworked和released。仓库只能按released版本贴标，销售转发给客户时也只发已放行版本，避免客户把旧版草稿当成最终出货资料。

箱号映射要能查到实物

箱号不能只写在外箱上。仓库发货前要保存carton_no、gross_weight、net_weight、package_size、included_parts和photo_file_name。若一台设备拆成主机箱、附件箱和备件箱，页面要提醒客户按箱号核对，不要按照片顺序判断。

装箱清单和箱号映射要同步。客户收货时发现附件缺失，售后人员先查箱号和附件清单，再判断是漏装、分箱运输还是客户现场未开到对应箱。箱号映射的细节可对照装箱清单箱号和附件映射方法。

照片文件名也要能追溯。仓库拍照后不要保留IMG_0031这类名称，应改成order-batch-carton-01-mark-v2.webp，并在后台记录拍摄人、拍摄时间和复拍原因。客户要求售后核对时，销售能从文件名先找到对应批次。

标签版本要留下复核痕迹

唛头标签常在出货前被改动。客户改公司简称、收货地址、认证警示或条码规则后，包装负责人要生成label_version，例如mark-v2-202607，并记录approved_by、approved_time和effective_carton_range。旧版标签照片不能删除，至少要保留到货物签收和质保资料归档完成。

标签确认时间也要和生产节奏配合。若客户在包装完成后才改标签，页面要提醒会产生重贴、复拍和再次复核动作。出口标签确认的时间边界，可参考出口标签确认时间的处理方法。

若标签里带条码或二维码，资料负责人要记录code_target、scan_result和test_device。条码只指向内部仓储编码时，不要把它说成客户可核验入口；二维码指向公开说明页时，要确认页面长期可访问，不能指向一次性文件。

复查动作要覆盖收货和售后

不能直接判断的情况要写清楚：客户只给了目的国，没有给项目唛头；多批货共用同一采购订单；空运和海运拆开发；或客户要求中英文两套标签。外贸销售先确认唛头语言、箱号规则、标签版本和收货资料负责人，再让仓库贴标。

客户复核也要有截止条件。页面可以写清确认窗口、复核字段和变更后果，例如箱号范围、外箱语言、警示图标、收货方简称和条码目标。超过确认时间再修改，销售要重新生成记录，并让包装负责人判断是否需要拆箱重贴。

出货后资料负责人复查三件事。箱号照片能否对应装箱单，标签版本能否对应客户确认记录，售后工单能否按箱号找到附件和备件。若客户提出短少或标签错误，售后负责人先查shipping_mark_record，再决定补发、解释分箱或要求客户补拍开箱照片。页面写清这些条件，客户核对收货更快，销售交接也少绕路。