重复定位精度只给平均值，客户复测难判合格

客户按产品页的重复定位精度复测设备，连续测量中出现一次明显偏离，现场却仍按页面平均值判定合格。质量人员回查报告，发现网页没有公开各次读数、运动方向和测试位置，也无法确认客户的复测条件是否与出厂测试相同。

平均值不能代替单次偏离记录

平均值可以概括一组结果的中心水平，却会把正负误差相互抵消。重复定位精度需要保留每次到达目标位置后的误差，至少能看出最大偏离、最小偏离和整组重复范围。产品页若只放一个汇总数字，客户无法判断某次异常是偶发读数还是持续漂移。

测试记录应把目标位置和运动方向连在一起。滑台从左向右接近同一点，与从右向左返回同一点，可能受到间隙、控制策略和负载方向影响。资料负责人不能把两个方向的结果混成一个平均值，应让客户看清页面数值覆盖单向还是双向测试。

循环次数也决定证据强度。只做少量动作无法说明设备在预热后或长时间运行中的变化，增加次数又可能引入温升。工程人员应在测试规程中批准循环数量、采样时点和停留条件，网页只引用已经执行过的方案，不自行扩展结论。

复测前对齐设备状态与测量能力

客户复测前先核对设备型号、控制程序、轴号、目标位置和负载。空载测试与带工装测试不能直接比较，设备刚开机与稳定运行后的结果也要分开。环境温度、安装水平和基础紧固若超出测试条件，应先恢复条件，再判断设备精度。

测量工具的分辨力、量程和安装方式要支撑待测误差。指示器支架松动、探头方向偏斜或基准块表面有异物，都可能放大读数波动。仪器能否承担这项测试，可参考检测设备测量能力与校准状态，校准有效并不自动等于测量方法合适。

设备自身的运动程序也要固定。回零方式、接近速度、停留时间和补偿参数发生变化时，同一机械结构会得到不同结果。现场记录应保存实际使用的程序或参数版本；客户无法读取内部参数时，至少记录操作模式和测试步骤，由售后核对出厂配置。

正式测量前做一次不计入结果的运行，用来确认行程、探头接触和数据采集正常。出现碰撞风险、读数超出量程或基准无法稳定接触时，测试应停止。现场不能删除不利读数后继续计算平均值，也不能在中途调整支架却沿用前半段数据。

判定依据与异常处置放在同一页面

产品页应说明重复定位精度采用的判定对象，是整组重复范围、单次最大偏离，还是经批准方法计算的统计结果。数值旁边写明单位、方向、位置、负载和测试规程来源。出厂验收项目怎样关联判定文件，可参考出厂验收表的检查项与判定依据。

公开页面不必展示客户设备的完整原始表，但要说明可提供哪些记录。受控报告应保留设备身份、测试日期、每次读数、计算过程、仪器编号、操作人和审核结果。页面摘要与报告采用同一单位和方向定义，销售转发时才不会把摘要数值解释成所有位置的保证值。

发布验收时，资料负责人从无登录页面核对标题、首段、测试条件与判定对象是否围绕同一问题，并用一份真实报告检查术语。客户复测若只有一次偏离，先提交原始读数、测试方向、目标位置、负载、程序版本和仪器信息。条件一致后仍超出批准判据，或偏离持续扩大，再升级给质量与工程人员处理，不能用页面平均值直接覆盖异常。