设备安装条件要绑定地基图版本和现场接口
销售收到一句“厂房已经准备好”,附件里也有一张地基图,技术人员却不能据此确认安装。图纸可能对应旧机型,尺寸单位没有写,现场电源和压缩空气接口也没标位置。官网若只放“提供安装指导”,客户提交询盘时仍会漏掉决定设备能否进场的条件,也分不清哪些信息要在报价前确认。
公开页面先说明需要确认哪些安装条件
设备页不必公开完整工程图,但要让采购知道准备资料的范围。可以在“安装要求”区域列出设备占地、维护净空、进场门宽、整机重量和地面承载要求。每个数值都要关联具体机型或配置,不能把标准机数据套到加长工作台、自动上下料或附加防护罩的版本。
地基资料要单独管理版本。记录至少包括 equipment_variant_id、layout_drawing_id、revision、effective_date 和 unit_system,再写明地脚孔位、设备重心参考、静载或动载条件。网页展示当前有效版本号和适用范围,旧图保留在内部资料库,状态改为 obsolete,避免销售从聊天记录里继续转发。
设备外形尺寸还要和包装、运输状态分开。客户核对厂门和通道时,需要的是运输外廓;规划维护空间时,看的则是设备展开后的工作尺寸。已有的产品尺寸与包装尺寸记录方法可以作为字段拆分参考,但安装页还要补上开门方向、可拆部件和吊装点条件。

现场接口要写数值,也要写责任边界
“三相电”和“有气源”无法支持技术确认。电源记录要写额定电压、频率、相数、容量和接地要求;压缩空气要写压力范围、流量、洁净度以及接口规格。若设备还需要冷却水或排风,页面应说明接口方向、距离设备的允许范围,并标注由客户施工还是由供应方随设备提供。
现场照片也要有可定位的参照。客户可以从厂门朝安装区域拍一张全景,再补充电箱、气源口和地面预留位置。文件名使用 site-area、power-point 等中性编号,表单另存拍摄方向、楼层和日期。技术人员拿到图片后,仍需把接口位置回填到对应的平面图坐标,不能只在聊天窗口里圈图。
这些条件不能只放在下载 PDF 里。网页正文保留一份可抓取的摘要,附件提供当前版地基图或安装条件表。附件名称可以使用 model-installation-rev-c.pdf,页面旁边显示文件编号、修订版和审核日期。图纸换版时,资料负责人同步更新网页字段与下载文件,并按图纸换版后的旧尺寸排查方法检查正文、FAQ 和历史图片。
适用边界也要写清。标准配置可以给出公开参考值,定制地基、楼上安装或软土地面不能靠网页直接下结论。客户提供结构图、楼板资料或现场照片后,项目工程师再确认载荷分布和加固方案。网页负责收齐输入条件,不能替代盖章施工图或现场勘查。
询盘交接要保留客户看到的页面版本
表单可增加 installation_site_status、planned_installation_date、power_standard、air_supply_status 和 drawing_upload 等字段。客户暂时不知道精确值时允许选择“待确认”,不要逼着填一个猜测数字。系统同时记录 source_url、page_revision 和提交时间,销售才能知道客户依据哪一版安装条件发起询问。
销售接单后先检查机型、国家或地区、楼层和计划进场时间,再把缺失项标成 pending_engineering。技术人员补充问题时要沿用 inquiry_id,附件也写入 drawing_id 与 revision,避免邮件、聊天工具和报价单各留一套版本。产量等选型条件可参考目标产量的单位与周期记录方式,安装条件则由项目工程师确认后改为 confirmed。
发布验收要做一次完整模拟:从设备页打开表单,下载当前地基图,提交一条含现场照片的测试询盘,再检查销售端能否看到来源页面、附件和待确认项。随后核对网页版本号、下载文件名与技术资料台账。三处一致,客户准备的现场条件才会在询盘交接中继续有效。
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