物料只写商品名会让设备产能失去依据

客户在询盘表单里填了“塑料颗粒”，目标产能写每小时五百公斤。销售把信息交给工程后，才发现客户使用的是含水回料，颗粒大小也不均匀。商品名相同，堆积密度、流动性和进料状态仍可能不同，产品页上的额定产能无法直接套进这次选型。

商品名下面还缺物料状态

询盘表单可以保留material_name，同时增加material_form、bulk_density、moisture_range和particle_size。material_form区分粉末、颗粒、片材或浆料；bulk_density记录数值与单位；particle_size需要写粒径范围，不能只留“大颗粒”这类口头描述。

客户暂时拿不到检测值时，表单允许选择unknown，并要求说明测量计划或样品状态。网站不能把空值自动换成常用参数。工程人员若用默认密度计算输送量，销售看到的设备型号和电机配置就会带着未经确认的假设。

目标产量还要带数值、单位和周期。每小时五百公斤与每班五百公斤对应不同工况，连续生产和间歇投料也会改变核算方式。字段设计可对照询盘目标产量的记录方法，让工程人员先确认计算基准。

样品和检测记录说明数据来源

客户上传检测报告时，后台应保存report_file、report_date、sample_batch和tested_by。报告中的含水率如果来自烘干后样品，工程人员还要知道设备实际接收的是湿料还是干料。资料负责人只把报告结论抄到表单，会丢掉检测条件和批次范围。

客户寄送实物样品时，销售将sample_id与inquiry_id绑定，并记录sealed_status、received_at和disposal_status。具体交接可参考客户来样的收样处置记录。工程试验使用哪一袋样品、剩余样品是否留存，都要能回到同一条询盘。

照片只能补充形态判断。客户拍摄颗粒、纤维或结块物料时，应放入比例尺，并补充拍摄时间与取样位置。照片看不出真实含水率，也无法替代筛分结果；页面应把照片标为visual_reference，避免销售把目测结论写进报价依据。

字段状态决定询盘交给谁

系统管理员为关键字段设置confirmed、pending和not_applicable。material_name与目标产量齐全，但bulk_density仍为pending时，系统把询盘交给销售补资料；客户已上传报告而工程尚未复核时，engineering_review保持pending。状态名称要出现在交接记录里，不能只用颜色区分。

销售负责人检查客户能否补测，产品资料负责人维护字段说明，选型工程师决定哪些参数影响设备范围。表单不得要求客户填写无法自行确认的内部计算值，例如有效容积系数或安全余量。工程人员完成核算后，再把assumption_note和reviewed_by写入询盘版本。

物料条件齐全也不代表可以直接报价。安装空间、电源和上下游接口仍会改变设备配置，相关资料可参考设备安装条件与现场接口记录。表单应分别显示物料审核与现场审核状态，避免一个绿色标记掩盖其他缺口。

测试询盘核对页面与交接结果

上线后，网站管理员用一条缺少堆积密度的测试询盘检查提示语。页面应保留已填写内容，明确指出缺失字段，并允许客户保存后补；后台需要收到source_url、form_version、material_status和submitted_at。测试人员再上传一份样品报告，确认文件与原询盘合并。

工程人员用测试记录复算一次单位和范围。页面填入克每立方厘米时，后台不能悄悄按千克每立方米展示；含水率字段也要标明湿基或干基。发现单位冲突后，系统将qualification_status退回pending，并保留修改前的字段值。

有些物料会随温度、储存时间或配方批次发生变化，单次检测无法代表长期生产。工程人员可以要求试机或连续取样，销售只说明下一步资料和测试条件，不承诺固定产能。最终产能以双方确认的物料批次、测试方法和设备配置为准。

产品资料负责人每季度检查字段说明，工程负责人复核参数边界，销售负责人抽查转交记录。物料配方、供货来源或预处理方式变化时，责任人重新打开qualification_status。官网留下清楚的待确认项，客户和工程团队才能围绕同一份物料条件继续判断。