报价单多次修改，询盘交接要保留版本差异

客户从产品页提交询盘后，销售发出第一版报价。随后客户在邮件里改了数量，又在聊天中补充电压和包装要求。第三版报价发出时，团队只保留了最新 PDF，后来再看询盘记录，已经说不清哪项条件由谁提出、客户确认的是哪一版。

每次改动都要留下版本和来源

报价记录应有稳定的询盘编号，版本号在同一编号下递增。每一版保存生成时间、负责人、文件校验值和状态，状态可区分草稿、已发送、客户确认与已作废。旧文件不能被同名覆盖，文件名至少带报价编号和修订号。销售打开记录时，应能看见当前有效版，也能追到之前发给客户的内容。

修改项需要单独记录。产品型号、数量和单价属于一组，币种、交期、包装与付款节点按各自字段保存。任何一项变化，都写明旧值、新值、提出人和来源时间。来源可以是客户邮件、表单补充或聊天记录截图，但截图旁要保留原始消息位置。关于币种和有效期的边界，可参考外贸产品页币种与报价有效期的管理方法。

技术条件不能只写在销售备注里。客户新增电压、材料或接口要求后，销售把它关联到产品配置编号，再交给技术人员复核。技术人员确认可做、需改方案或仍缺资料，并记录依据的图纸、手册或检测要求。数量调整若影响包装箱数或生产周期，报价记录还要指向新的包装方案和交期依据。附件随条件换版，旧附件继续保留发送记录。尚未确认的条件保持待核对状态，不应提前进入正式报价描述。

官网询盘与后续沟通要使用同一个编号

产品页表单提交时，系统生成询盘编号，同时保存来源页面、产品 ID、客户填写值和附件状态。确认邮件把该编号带进主题或回复地址。客户后续补发图纸时，销售把文件挂回原询盘，避免新增一条脱离上下文的线索。类似附件补充场景可对照补发图纸与原询盘的合并方式。

聊天工具里的讨论也要回到记录中。销售无需把整段对话复制进网站后台，只需保存决定报价的原句、时间、参与人和附件，并注明它影响哪个字段。客户一句“按上次包装”不能直接成为条件，团队要找到上次订单的包装版本，再让客户确认引用范围。

官网公开内容只说明报价需要哪些资料、条件变化后怎样重新确认，不展示客户名称、价格和聊天截图。产品页可提醒采购提交目标数量、目的地和特殊配置；交易细节留在受控系统。贸易条件变更时，还应核对命名地点与规则版本记录，防止只改缩写而漏掉地点。

发送前按差异清单复核当前有效版

新报价生成后，系统或负责人先对比上一版，把变化字段列给销售和技术人员。销售核对商业条件，技术人员查看型号、参数和交付附件。客户未确认的变化用明确状态标出，不能靠文件颜色或手写备注区分。正式发送后，记录邮件时间、收件人和附件版本。

客户回复确认时，销售要核对他回复的邮件链和附件修订号。只写“可以”或“按此执行”的回复，需要结合被回复邮件才能判断范围。若客户另发新邮件，销售应把确认关系补回询盘记录。最终进入订单的版本要锁定，后续变化重新起修订号，不覆盖已确认文件。

验收这套流程，可以从官网提交一条测试询盘，连续修改两个条件并补发一个附件，再让另一名同事接手。接手人应能指出当前有效报价、每次变化来源和仍待确认项，同时打开的三个站内链接都返回 200。任何一步只能依赖某个人的聊天记忆，询盘交接就还没有通过。